问答题

【简答题】简述美国的谈判特点。

答案：（1）民族性格特征，开放程度高，充满现代意识，强烈的创新意识、竞争意识和进去精神，性格外露、坦率、热情、自信、追求物质的...

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【简答题】简述有效说服的原则。

答案：

（1）明确说服目标
（2）尊重、理解谈判对方
（3）帮助对方寻找说服背后利益集团的依据
（4）树立良好的说服者形象

【简答题】简述说服中的障碍。

答案：

（1）将对方视为要击败的对手
（2）缺乏充分而有效的说服准备
（3）背后利益集团的影响
（4）沟通障碍