问答题

【简答题】简述说服中的障碍。

答案：

（1）将对方视为要击败的对手
（2）缺乏充分而有效的说服准备
（3）背后利益集团的影响
（4）沟通障碍

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（2）强有力的说服技能有助于建立良好的...

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答案：

（1）谈判者的有意识行为
（2）谈判者的经验
（3）非语言环境