A.组织涉及表彰和奖励的答谢活动
B.安排一次会议，将新任务分配给团队成员
C.让人力资源经理参与解决这种情况
D.在团队会议上让团队成员表达他们关心的问题

A.项目管理计划
B.工作分解结构（WBS）
C.风险管理计划
D.范围基准

A.类比估算
B.自下而上估算
C.粗略量级估算
D.专家判断

A.散点图
B.趋势图
C.帕累托图
D.控制图

A.变更管理计划
B.资源管理计划
C.采购管理计划
D.沟通管理计划

A.风险评估
B.风险减轻
C.进行风险优先排序
D.风险转移

A.将该关键用户代表从核实团队开除
B.将项目管理办公室（PM0）包含进讨论中
C.向关键用户代表发送一封电子邮件，并附上规划阶段中所述的约定方法
D.保留职权，并确保按计划执行核实策略

A.里程碑图
B.工作分解结构（WBS）
C.工作绩效数据
D.横道图

A.更新进度管理计划
B.更新沟通管理计划
C.更新风险管理计划，监测这个新风险
D.通知客户相关风险，并计划预防措施

A.妥协/调和
B.缓解/包容
C.强迫/命令
D.合作/解决问题

A.检查应急储备是否足以进行变更
B.更新项目预算和进度计划包含变更
C.要求客户提交变更请求
D.要求项目团队提供请求的文档