A.选择功能
B.维持功能
C.加强功能
D.反馈功能

A.局部成交法
B.假定成交法
C.最后成交法
D.让步成交法

A.单项还价
B.具体还价
C.分组还价
D.总体还价

A.在制造僵局之前，应考虑自己是否有顺利地打破僵局的能力
B.在制造僵局之前，应确信能够得到企业高层领导的支持
C.要确保僵局的形成不是因为对对方的人身攻击
D.能够从对方行为中找到某些僵局形成的原因

A.对交易条件的关注程度
B.对谈判目标的关注程度
C.对谈判人际关系的关注程度
D.对谈判环境的关注程度

A.物质激励
B.代理权激励
C.利润激励
D.一体化激励

A.无形性
B.多变性
C.复杂性
D.竞争性

A.企业满意
B.顾客满意
C.消费满意
D.市场满意