就我国目前情况来看，对消费者权益的损害主要表现在以下方面：
（1）由于社会的原因，使市场商品（劳务）数量和品种供应不足，消费者了解商品或劳务的权利受到限制在当前，表现比较突出的是具有行为垄断性质的某些产品，比如邮电通讯产品及服务、水、电、煤气等城市公用产品。这方面，在很大程度上还保留了计划体制的管理方式。在市场经济中，主要通过市场机制来解决产品供给的增加问题。对于某些具有自然垄断性质的行为，要通过加强行业（及企业）内部的管理，规范企业行为，有效地保护消费者的权益。
（2）由于企业或个人的行为，造成对消费者权益的损害从企业行为来讲，对消费者权益的权益主要表现为：
①企业不良经营作风对消费者权益的损害。比如零售企业营业人员态度冷淡影响消费者对商品的充分了解和选择，或者强买强卖妨碍消费者对商品的自由选择，等等。
②企业在产品质量方面对消费者权益的损害。企业有意或无意（管理或技术上存在的问题）地向消费者提供伪劣、假冒商品或残损变质商品，使消费者求得商品的安全、卫生的权利受到侵犯。给消费.者的财产、人身造成损害。
③企业在价格方面对消费者权益的损害。主要包括：第一，变相涨价，以劣充优，以假乱真，以少充多。第二，欺骗性定价。利用消费者的某些心理因素，把价格作为促销手段，比如某些标榜减价销售、大甩卖的定价，属于期骗性定价。第三，高价牟取暴利。利用消费者的无知或某些消费心理，使商品的价格远远高于其市场价格，从中牟取暴利，也是对消费者权益的侵犯。
④企业在促销方面对消费者权益的损害。主要表现为：第一，向消费者提供不真实甚至歪曲的信息，比如说明书不详（甚至没有说明书），广告同含糊不清，任何夺大商品功效的虚假广告，等等。第二，使用某些不良的促销手段，对消费者进行斯诈。
⑤企业在售后服务方面对消费者权益的损害。比较突出的问题是艄费者应该享有的售后服务不能得到保证（比如安装、保修等）售后服务体系不健全；消费者权益受到损害时，其索赔权不能得到有效保障。除上述企业行为对消费者权益造成的损害以外，现阶段市场上尚有大量的个体经营者（包括合法经营和无照非法经营的商贩），其中部分人的经营行为更加不规范，对消费者权益的损害比较突出地固定的经营场所，使消费者权益受到损害后索赔权基本上得不到保障。