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客人要求立即入住,在通常情况下,总台可以按照客人的客人将正在清扫的房间出售给客人。
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VIP客人需要与酒店签订租房合约,并且至少租借一个月。
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酒店应当根据团队接待任务通知单中用房、用餐及其他要求,在团队抵店后与电脑或客房状况核准,进行预排房并确认。
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前厅服务员只面对店内客人的咨询。
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