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单项选择题

A.实践活动的差异
B.所掌握知识的差异
C.社会生活条件的差异
D.所掌握技能的差异

单项选择题

A.以意志激发旅游者的兴趣
B.以知识激发旅游者的兴趣
C.以好奇激发旅游者的兴趣
D.以需要激发旅游者的兴趣

单项选择题

A.所掌握的知识与技能方面的差异
B.树立辩证唯物主义世界观
C.实践活动方面的差异
D.社会生活条件方面的差异

单项选择题

A.波动变化型
B.多角发展型
C.游移变化型
D.持续发展型

判断题

不管顾客身份、地位如何,不管有无购买力,我们均需一视同仁,不予差别对待,只要顾客进到门店就是我们的朋友。

参考答案:

判断题

女士化妆出门,可以在人前补妆,不用回避。

参考答案:

判断题

当顾客问到房间价格太贵时,应该回答:“我们都是全国统一价不打折。”

参考答案:
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