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参考答案:

一个学习型组织是一个开发出了持续学习、适应和变革能力的组织。在一个学习型组织中,员工不断获取并共享新知识,他们愿意在决策或履行工作时应用那些知识。
一个学习型组织要有什么样的结构特点?首先,对一个学习型组织中的员工至关重要的是在整个组织范围内共享信息和合作工作——跨职能专业领域甚至在不同的组织层级间。实现这一点要求最小化的结构性和物理障碍。在这样一个无边界的环境中,员工能够以他们所能实现的最好的途径一起工作并同心协力开展组织活动,同时互相学习。
最后,因为这种合作的需要,团队也往往成为了学习型组织结构设计的一个重要特征。员工以团队的形式工作,他们被授权做任何需要做的事情或解决问题。由于员工和团队是被授权的,因此不需要“老板”来指挥和控制。所以管理者承担的是促进者、支持者和倡导者的角色。

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