A.游览场所经营部门
B.旅游纪念品/用品零售部门
C.旅行社部门
D.旅行业务组织部门
E.东道地旅游组织
F.交通客运部门

A.疗养保健
B.商务
C.家庭事务
D.公务出使

A.大规模的渔猎会影响野生动物的生存环境
B.大量接待游客会侵害历史古迹的生存寿命
C.使用篝火可能会引发森林火灾
D.旅游者乱丢垃圾会危害野生动物

A.中国旅行社总社
B.华侨服务社
C.中国旅行和游览事业管理局
D.中国旅行社

A.垄断性
B.多样性
C.吸引力的定向性
D.固定性

A.心理动机
B.精神动机
C.身体动机
D.文化动机

A.市场规模大，发展潜力足
B.短程旅游所占比重大
C.旅游活动的开展形式以团队为主
D.旅游消费总量增长速度快，但消费水平仍显较低

A.生理需要
B.爱的需要
C.安全需要
D.自我实现的需要

A.抚仙湖
B.腾冲
C.可可西里
D.大理古城

A.塑造该企业服务在消费者心目中的形象
B.“预期服务”与“感知服务”的吻合程度
C.提高技术质量
D.提高功能质量

A.国有饭店
B.独立饭店
C.商务饭店
D.大型饭店