判断题
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如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开。
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错
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判断题
所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。
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对
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旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览。
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对
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判断题
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求。
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错
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为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。
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错
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判断题
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往。
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错
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判断题
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。
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对
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判断题
导游接待青少年研学旅行团队,应将实践性放在第一位。
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错
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导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。
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错
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判断题
按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客。
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错
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判断题
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度。
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对
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