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单项选择题

A.通常在管理者发现组织实际绩效与期望绩效之间出现差距时,他们才会认识到变革的需要。
B.构想是来源于组织内部
C.当决策制定者选择继续推进变革,就做出采纳决定
D.实施是变革中的一个重要步骤,通常也是变革过程中最困难的环节

单项选择题

A.技术创新
B.产品和服务创新
C.战略和结构创新
D.破坏性创新

单项选择题

A.离散数据
B.分类数据
C.时序数据
D.空间数据

判断题

速写式的故事板是最普遍、最常用、最方便的故事板制作表现形式。

参考答案:

多项选择题

A.树立变革的紧追感
B.创造变革的愿景和实现愿景的战略
C.找到适合变革需要的构想
D.创建变革团队

判断题

绘图式的故事板可以分为速写式、色彩式和两者结合式三种形式。

参考答案:

判断题

群体间冲突可能发生在横向方面,如跨部门冲突,也可以发生在纵向方面,如组织不同层次间的冲突。

参考答案:

判断题

没有高管层的支持,变革就会陷入部门间的争吵,可能出现部门管理者各自发号相互冲突的命令的现象。

参考答案:

判断题

故事板大多采用照片形式,也有绘画或者幻灯片形式的。

参考答案:
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