单项选择题X 纠错
A.符合顾客需求B.灵活机动C.特色创新D.成本收益最大化
你可能喜欢
单项选择题
A.顾客接触法B.顾客参与法C.生产线法D.信息授权法
A.向自助服务转变B.直接提供服务C.删除没有价值的步骤D.合并某些服务
A.生产线法B.顾客参与法C.顾客接触法D.信息授权法
A.删除没有价值的步骤B.向自助服务转变C.直接提供服务D.合并某些服务
A.用设备代替服务人员B.标准化服务C.控制服务人员的自主权D.劳动分工
A.有形展示B.服务场景C.沟通工具D.服务渠道
A.物质环境B.周边环境C.社会环境D.外部环境
A.柔性B.服务企业的目标C.员工和社会的需求D.社会与环境
A.营销者B.服务者C.消费者D.组织代表
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
无需下载 立即使用
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved