A.导游的专业性
B.酒店的舒适度
C.交通的便利性
D.餐饮的品质
E.购物的选择多样性

A.旅游目的地的特色
B.游客的兴趣和偏好
C.旅行社的资源优势
D.市场竞争情况
E.旅行成本预算

A.企业愿景
B.核心价值观
C.办公环境
D.规章制度
E.团队建设活动

A.预订流程
B.行程安排
C.导游服务
D.售后服务
E.员工招聘

A.迅速回应客户
B.倾听客户诉求
C.给予合理补偿
D.忽视客户反馈
E.反思并改进服务

A.官方网站
B.社交媒体
C.旅游论坛
D.电视广告
E.电子邮件营销

A.供应商信誉
B.供应商价格
C.供应商服务质量
D.供应商地理位置
E.供应商公司规模

A.提供良好的工作环境
B.设立员工激励机制
C.加强员工培训
D.引入严格的管理制度
E.举办员工团建活动

A.灵活调整产品策略
B.加大广告投入
C.引入新的销售渠道
D.降低成本
E.坚守传统市场不做出改变

A.营业收入增长率
B.利润率
C.现金流量
D.市场份额
E.资产负债率

A.外联部
B.计调部
C.接待部
D.财务部
E.人事部