A.首因效应
B.近因效应
C.定型效应
D.企业文化

A.奠基仪式
B.下水仪式
C.迎宾仪式
D.祭孔大典等

A.沟通技巧
B.谈话技巧
C.仪容技巧
D.基本技巧

A.政务礼仪、商务礼仪、国际礼仪、社交礼仪
B.服务礼仪、会议礼仪、商务礼仪、政务礼仪
C.商务礼仪、服务礼仪、国际礼仪、政务礼仪
D.政务礼仪、商务礼仪、社交礼仪、服务礼仪

A.不迟到
B.不早退
C.认真聆听发言
D.重点内容应做记录

A.律己敬人
B.行为规范
C.为人处世
D.人际交往

A.论语
B.礼记
C.礼运
D.春秋