不同的组织有不同的公众，同一类组织有不同的公众，而同一类型的公众又可以根据不同的标准作不同的区分。
1、根据组织公关活动的内外对象分类，组织的公众可划分内部公众和外部公众两类；
2、按公众的组织结构，公众可以区分为个体公众和组织公众两类；
3、根据关系的重要程度分类，可区分为首要公众和次要公众两类；首要公众即关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众对象；
4、根据关系的稳定程度分类，可区分为临时公众、周期公众和稳定公众三类；
5、根据公众对组织的态度分类，可以划分为顺意公众、逆意公众和边缘公众三类；
6、根据组织的价值取向，可以划分为受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众三类；
7、根据公众发展过程的不同阶段，可以将公众划分为四类：非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众；
8、根据公众之间的决定性区别，可将公众划分为消极公众和积极公众。

1、科学理论知识与思想品德教育相结合；
2、理论与实践相结合；
3、因材施教、因人施教；
4、专业知识和综合知识相结合。

1、较为客观公正；
2、技术全面，专业性强；
3、较灵活，适应性强；
4、关系较疏远；
5、动作成本较高。