A.功能风险
B.心理风险
C.经济风险
D.社会风险

A.常规决策
B.一般决策
C.规范性决策
D.非常规决策

A.首因效应
B.近因效应
C.光环效应
D.定型效应

A.经济条件
B.时间因素
C.社会因素
D.婚姻状况

A.有差异
B.一样的
C.无差异
D.有共性

A.行为
B.举止
C.言谈
D.外表

A.天然性需要
B.社会性需要
C.人格化需要
D.精神性需要

A.安全的需要
B.交通的需要
C.生理的需要
D.娱乐的需要

A.急躁型旅游者
B.活泼型旅游者
C.稳重型旅游者
D.忧郁型旅游者

A.质量
B.服务技能
C.服务态度
D.设施