A.确定销售目标和指标
B.制定销售策略
C.制定销售方案
D.执行和监控销售计划

A.开展市场调研
B.确定销售目标
C.执行销售计划
D.确定销售指标

A.对于没有使命感的销售员需要适当批评警告，并要求其改正
B.对于责任心与使命感较强的销售员可以适当给予奖励
C.销售人员的口才比责任感和使命感更重要，要重点培训口才
D.培养销售员具有责任心和使命感，可以提高其工作效率、责任感及自信心

A.销售管理制度规范的制定有利于促进销售计划的落实
B.销售管理制度规范的制定有利于提高销售管理效率
C.销售管理制度规范的制定是为了实现销售管理人员权威和意志
D.销售管理制度规范的制定有利于促进公平和规范化建设

A.公正、公平的原则
B.缩减成本的原则
C.利益最大化的原则
D.强制执行的原则

A.加强公司销售管理
B.助力达成销售目标
C.将销售人员的业务活动制度化
D.提高销售人员薪资

A.寻找目标客户的能力
B.处理客户异议的能力
C.与客户沟通的能力
D.背诵产品知识的能力

A.定期召开团队会议
B.建立有效的沟通渠道
C.组织团队沟通研讨会，运用头脑风暴法等共同解决团队难题
D.团队沟通就是团队负责人多向下属灌输自己的想法

A.积极培养团队精神，鼓励团队成员互相支持、合作共赢
B.一个团结协作的销售团队能够更好地应对市场挑战，实现销售目标
C.强化企业文化，传递企业价值观和理念，使销售团队成为企业文化的积极传播者
D.销售工作大多靠销售人员个人，因此团队氛围和文化不重要

A.团队文化是企业文化的重要组成部分
B.积极正向、团结协作的团队文化有利于团队绩效目标的达成
C.要避免团队成员之间的竞争，以免影响和谐文化的建立
D.良好的团队文化可以提高成员的归属感，提高凝聚力

A.售前的基本分析工作可以提高销售的成功机率
B.售前的基本分析工作可以节省不少的销售成本（包括时间、精力、物质等）
C.销售人员做了售前基本分析工作会更胸有成竹，信心倍增
D.售前的基本分析工作可以为销售人员带来更多客户