单项选择题X 纠错
A.不受理其用餐前三小时提出的换餐要求B.立即同意其推迟晚餐时间的要求C.满足其加菜加饮料要求,费用自理D.婉言拒绝其自费品尝风味餐的要求
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单项选择题
A.79华氏摄氏度B.59华氏摄氏度C.23华氏摄氏度D.41华氏摄氏度
A.迎接服务B.入住饭店服务C.参观游览服务D.送团服务
A.用餐服务B.参观游览服务C.核对商定日程D.购物服务
A.下午3:45打电话到车站问询处确认火车准点到达B.与司机联系并商定下午4:00到达火车站C.到达火车站后再次查询火车到达的准确时间D.与司机一起在车上等候旅游团到来
A.旅游团赴饭店途中B.办理入住登记手续时C.介绍饭店服务项目时D.旅游团核对商定日程时
A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟
A.交通食宿安排B.参观游览项目C.重点照顾的客人D.与全陪取得联系
A.物质准备B.形象准备C.知识准备D.心理准备
A.业务准备B.知识准备C.心理准备D.形象准备
A.接待联络B.组织协调C.解答疑问D.导游讲解
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