A.非正式的管理控制系统
B.正式的管理控制系统

A.领导行为
B.组织行为
C.人的行为
D.人的心理

A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向

A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈

A.所有权
B.经营权
C.决策权
D.参与权

A.管理方向
B.管理决策
C.管理对象
D.管理组织