问答题X 纠错

会展客户情感的特点是什么？

参考答案：

（1）不同消费阶段消费情感的影响因素和表现会不同；
（2）情感会相互感染。

进入题库练习
查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

问答题

如何提高会展客户满意程度？

参考答案：1.了解参展商参展的目的，提供相应的服务；2.丰富员工的专业知识，提高员工服务技能；3.为参展商提供“全程服...
点击查看答案进入题库练习

问答题

客户满意与客户忠诚有什么区别？

参考答案：1.客户满意度是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。客户满意度也是客户对企业的一种感受状态，并且在这种感受状态下更...
点击查看答案进入题库练习

问答题

客户满意感的重要性体现在哪些方面？

参考答案：

1.客户满意感与否会影响他们对企业的口碑宣传；
2.客户满意感有利于企业的长远发展。

点击查看答案进入题库练习

问答题

如何进行会展客户消费价值管理？

参考答案：1.应把消费价值导向纳入企业的整体战略计划流程中；2.了解客户重视的消费价值；3.促进参展商、观众和其他相关服务部门的沟...
点击查看答案进入题库练习

问答题

会展客户消费价值有什么特点？

参考答案：1.消费价值的三个层面，即属性层、结果层、最终目的层 相互关联的，低层次的消费价值是获得高层次消费价值的途径；...
点击查看答案进入题库练习

问答题

企业怎样衡量客户关系价值？

参考答案：一般来说，企业可以通过以下方面衡量客户关系的价值：1.客户关系的获利能力和现金流；2.客户关系寿命；3.能力价值；4.推...
点击查看答案进入题库练习

问答题

说明底壳和巴苏的客户细分法，“忠诚感钻石”的细分方法，雷纳兹和库玛的客户细分法，布拉德特的客户细分法这四种方法的区别是什么？

参考答案：

点击查看答案进入题库练习

问答题

为什么要进行客户关系管理？

参考答案：1.我国会展业的现状：（1）我国会展业发展趋向定期化、专业化和品牌化，沿海发达地区和西部内陆地区显现出区别；（2）我国会...
点击查看答案进入题库练习

多项选择题

以微型计算机网络为基础平台的呼叫处理系统的主要技术组成包括（）。

A.Client/Server结构的微机网络技术
B.话音板卡技术
C.话音总线技术
D.机间扩展总线技术

点击查看答案进入题库练习

多项选择题

分析型CRM的核心技术主要包括（）。

A.数据仓库
B.数据挖掘
C.联机分析处理
D.决策支持和报表工具

点击查看答案进入题库练习
赞题库

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用
手机版 电脑版

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved