多项选择题X 纠错
A.银行客户经理B.银行大堂经理C.银行柜员D.银行理财经理
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多项选择题
A.注重承诺B.宽容为美C.谦虚诚实D.有同理心
A.保险人B.代理人C.公估人D.经纪人
A.正确提问B.有效倾听C.感谢接见D.寒暄提问
A.客户分析B.开发客户C.营销产品D.管理下属
A.时间成本B.体力成本C.精力成本D.价格成本
A.生存目标B.利润最大化C.市场份额最大化D.保持竞争力
A.ATMB.网上银行C.手机银行D.电话银行
A.赠送客户礼品B.超越客户期望C.提供个性化服务D.积极应对客户投诉
A.客户资料的准备B.产品资料准备C.心理准备D.纸笔准备
单项选择题
A.事前准备B.异议处理C.售后服务D.挖掘需求
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