问答题X 纠错
按职能划分部门
工作是按照须履行的职能(即营销、财务、人力资源)分组的。这一方法可以在所有类型的组织中应用,虽然职能会有所改变以反映组织的目标和工作活动。
按产品划分部门
工作是按照产品线分组的。在这一方法下,每一个主要的产品领域都被安排接受一名拥有职权的管理者的领导,该管理者精通所管理的产品线,并对该产品线的每件事情负责。有关的例子包括男鞋、女鞋、男装、女装等。
按地域划分部门
工作是以服务的地域或地理位置为基础分组的。地域可能反映了员工、顾客、工厂等坐落的地点。
按过程划分部门
该方法以产品或顾客流程为基础来为工作分组。在这一方法下,工作活动安排是依据的产品、甚至顾客的一个自然的加工流程。按流程划分部门的一个例子是一个机动车办公室是围绕顾客获取考试资格、驾照以及其他服务的流程组织工作的。
按顾客划分部门
工作分组的基础是每一类一般顾客的一般需求或问题被相关的专家处理能够达到最好的效果。按顾客划分部门的一个例子是一家大型公司包括了独立的零售商、批发商和政府顾客部门。
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