填空题X 纠错

大客户信息资源的分析方法主要有（）、（）和（）。

参考答案：统计图分析法；相关分析法；聚类分析法
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客户构成分析的方式内容包括（）、（）以及（）。

参考答案：行业构成分析；客户使用各类通讯卡构成分析；客户的地区构成分析
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从不同的角度可将客户分为不同的类别，常用的分类方法有（）、（）以及（）。

参考答案：客户性质分类；客户等级分类；客户路序分类
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（）是大客户管理工作中的一个重要的环节，它的（）是市场营销的一张“晴雨表”。

参考答案：大客户信息分析；数据变化
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大客户信息资源整理方法分为（）、（）和（）等。

参考答案：人工整理；计算机整理；综合整理
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大客户信息资料大致可分为（）、（）和（）等。

参考答案：内部信息；外部信息；竞争对手信息
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大客户信息资源整理原则是（）、（）、（）和（）。

参考答案：去伪存真原则；去粗取精原则；便于保存和利用原则；科学分类原则
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客户经理在企业营销过程中，掌握信息资源的（）、（）、（）以及（）非常必要。

参考答案：实用性；及时性；广泛性；持续性
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大客户信息资源开发的基本要求是信息资源的（）、（）、（）和（）。

参考答案：信息资源的实用性；信息资源的及时性；信息资源的广泛性；信息资源的持续性
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作为一个客户经理，是两个企业之间（）的渠道。

参考答案：信息沟通
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对于客户经理们来说，认识（）所具有的巨大价值，了解它在巩固他们自己与客户的关系中所起的作用是非常重要的。

参考答案：信息
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