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填空题

《清洁消杀绿化作业标准》中地下车库每日巡视清洁()次、每季度至少冲洗()次、消防楼道每周全面清扫拖/扫()次。

参考答案:2;1;1

判断题

自如客户家客户预约日常保洁,可以直接在系统获取密码进门

参考答案:

多项选择题

A.上门保洁查看app发现客户保洁卡余额不足,推荐客户续买保洁卡送优惠券
B.客户预约深度保洁需要花费660元,可推荐客户买保洁卡送优惠券
C.做日常保洁发现客户没买过任何卡类,可推荐日常新人4次卡
D.如客户觉得次卡不灵活,可推荐保洁卡送优惠券,灵活安排保洁时间
E.客户反馈老是约不到自已想要的时间,可推荐客户购买日常次卡,固定排期

多项选择题

A.客户扫保洁员二维码购买保洁卡/次卡
B.做完日常保洁后客户直接在app上购买
C.客户购买保洁卡填写保洁员的手机号为推荐码
D.目前客户购卡无法识别为保洁员推荐

多项选择题

A.您好,本次保洁已结束!麻烦您验收一下,如有问题我马上整改!
B.确认无问题后邀请评价:如您方便的话,要在app对本次服务进午评价,谢谢!

多项选择题

A.有问题可以现场直接整改,避免不满意
B.保洁成果能得到客户认可,安心
C.避免不在家的客户回来不知情给了差评
D.五星好评率高,绩效好,心情好

多项选择题

A.新人4次卡。新人购买当即减免一次费用,立省90元起!
B.一次预约,后期固定排期,省心!
C.可选择固定保洁员,安心!
D.次数越多,频率越高优惠越大!

判断题

新上线的邀好友约保洁活动,用户登录自如app即可发起邀请,每邀请一位新用户完成订单邀请人既可获得15元保洁卡,新用户也可以获得25元优惠券。

参考答案:

多项选择题

A.自如保洁新用户定义是未完成过自如保洁任一品类的订单
B.新用户领取的券,不可以叠加使用,一次只能用一张,不兑现,不找零,优惠券自领取后30天有效
C.擦玻璃和除螨优惠券仅可以北京,上海,深圳使用

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