（1）区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性。
（2）概括并分析了管理的五项职能。
（3）阐述了管理教育和建立管理理论的必要性。
（4）提出了管理的14项原则。

（1）系统化管理。
（2）民主化管理。
（3）科学化管理。
（4）法治化管理。
（5）以人为本。
（6）追求效率。

（1）比较研究法。
（2）定量分析法。
（3）历史研究法。
（4）案例研究法。
（5）理论联系实际的方法。