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填空题

()指在比较大的场合举行的,具有专门规定了的程序化行为规范的活动,如发奖仪式、签字仪式、开幕仪式等。

参考答案:仪式

填空题

运用出其不意的谈判策略要把握两个要领:一是(),一是()。

参考答案:快速;新奇

填空题

()是指会带来收益机会又存在损失可能的风险。

参考答案:纯风险

填空题

谈判的阶段可分为三个,即()、()和()。

参考答案:开局阶段;磋商阶段;成交阶段

填空题

()是谈判者在环境发生巨大变化时克服心理障碍的能力。

参考答案:自制力

名词解释

后续产品

参考答案:即主项产品而派生的的为主项产品提供服务的产品服务的产品或行业。如汽车与汽车维修。

名词解释

外交语言

参考答案:是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性特征的弹性语言。

名词解释

次序逻辑准则

参考答案:是指把握磋商议题内含的客观次序逻辑,确定谈判目标启动的先后次序与谈判进展的层次。

名词解释

姿态策略

参考答案:是谈判过程中,谈判者双方采取的旨在对应他方姿态的主观性策略。

问答题

社会交往中应当注意哪些礼仪?

参考答案:

1.守时守约
2.尊妇敬老
3.尊重风俗习惯
4.举止得体
5.吸烟

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