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多项选择题
A.熟悉景点的线路
B.熟悉厕所位置
C.熟悉景点管理机构
D.掌握景点开放时间
E.熟悉景区购票点
多项选择题
A.女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B.带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C.坐下时不应高跷二郎腿
D.始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务
E.不得随意进入游客的房间,但在有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达
多项选择题
A.身份证
B.导游人员资格证
C.本人近期照片
D.注册费用
E.注册申请
多项选择题
A.中华人民共和国公民
B.具有大专或者以上学历
C.身体健康
D.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E.参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
多项选择题
A.导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B.导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C.导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D.导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E.导游服务是旅行社改进产品的主要途径