问答题X 纠错
(1)计划与控制的基础是信息。制定计划需要搜集有关工作所需的信息,与其他部门沟通和协调计划需要传递信息,计划报请上级管理者批准返回、同意执行的过程也是信息流动的过程。同样,控制活动也离不开信息,要想及时发现偏差,采取适当的修正行动,首先必须掌握有关环境变化的信息,同时要掌握有关计划要求的信息和有关计划执行结果的信息。
(2)计划和控制过程背后同时会存在着多重信息流。环境与组织之间、组织内部各部门之间、管理者与被管理者之间存在着各种信息流。在计划与控制系统中所进行的沟通、调整、管理也都属于信息的范围。因此,计划与控制系统的核心内容就是确定组织的信息流结构。
(3)计划与控制系统和企业组织中信息沟通体系之间,存在着双向影响关系。一方面,计划与控制系统依存于信息沟通体系。没有必要的信息沟通体系运载信息,计划和控制不可能实现;另一方面,计划和控制过程产生的信息流的路线和信息量,制约和影响着实际的信息沟通过程。
计划和控制系统不是单纯的上级管理者指挥和控制下属的系统,计划和控制过程所形成的信息和情报,对企业组织的发展有着更为重要的意义。
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