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判断题

邮政投递服务规范要求投递人员与用户告别时,应先面向用户退三步,然后转身离开,离开之前应为客户轻轻地关上门。

参考答案:

判断题

报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报簿处理、余缺处理、数据查询等五大操作模块。

参考答案:

判断题

国内给据邮件条码从左至右,第12-13位为邮件种类代码。

参考答案:

判断题

开拆给据邮件袋套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的,应将相关信函随验单退回经转局处理。

参考答案:

判断题

投递员携带现金及有价证券、重要票据上段投递时,应将现金及有价证券、重要票据放入专门夹(包)内,置于随身挂号背兜内或制服里边的衣袋内。

参考答案:

多项选择题

A.签章不清的,投递员应仔细辨认后加注在邮件投递清单上,并注意以后改正
B.邮件投递清单标注兼取信筒号码但未加盖信筒印模的,按漏开信筒(箱)处理
C.邮件投递清单标注“执”字样,但投递员未交回邮件回执的,应由投递员速返回收件人处索回邮件回执
D.邮件改寄或退回的,但清单上未批注改退原因,应请投递员按照邮件封面粘贴的改退批条批注的原因在清单上补批

多项选择题

A.系统反馈
B.座谈会
C.用户投诉
D.征求意见函

多项选择题

A.投递机构
B.维护机构
C.管理机构
D.运营机构

多项选择题

A.分发格口
B.投递道段表
C.投递局表
D.投递员工表

多项选择题

A.按当事人提供或者确认的送达地址送达的,应在规定的日期内将回执退回人民法院
B.未见到受送达人时,可将邮件交与受送达人同住成年家属代收(包括同案另一方当事人)
C.应让受送达人及其代收人在邮件回执上签名、盖章或捺印,填写有效身份证件的号码
D.受送达人及其代收人拒绝签收的,投递员记明情况后将邮件退回人民法院

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