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问答题

甲公司5月1日将本年4月1日签发、期限3个月,票面价值60000元的不带息商业汇票向银行贴现,年贴现率为6%。求甲公司的贴现收入是多少?

参考答案:

问答题

某储户于2001年6月13日存入一笔1年定期存款20000元,利率为1.875‰,求2002年8月17日支取时储户所得利息。(活期利率为0.99%)

参考答案:

问答题

简述银行柜台业务网点一日业务流程及注意事项。

参考答案:1.网点(机构)签到:双人开机,一人刷管理卡,一人输密码。2.柜员签到。3.业务主管或相关岗位打印前日流水和报表,进行数...

问答题

如何正确理解“优质客户”,以及“差别服务”的内涵?

参考答案:目前各家银行都在推行分类服务,分类服务的目的就是识别优质客户、引导优质客户,根据客户的需求提供不同的金融服务,争取更加优...

问答题

简述贷款按损失程度所划分的等级。

参考答案:1.正常,有把握还款。2.关注,有能力,但存一些不利因素。3.次级,能力有明显问题,依其正常收入无法保证还本付息。4.可...

问答题

作为一名柜台人员,如何展示你良好的职业道德?

参考答案:

1.忠于职守、爱岗敬业。
2.精诚合作、密切配合。
3.诚信亲和、尊重客户。
4.求真务实、不断创新。

问答题

如何正确理解“客户永远是对的”这话?

参考答案:1.正确批评是我们改进服务的动力,要虚心接受和认真解决。2.误解性批评多数是善意的,需引起我们的注意。3.非原则问题与客...

问答题

简要说明教育储蓄的特点。

参考答案:16周岁以下学生、9年制义务教育;存取要开相应证明;1、3、6年期限;免收利息税;不少于次存入;无提前支取。

问答题

简述全过程风险控制。

参考答案:1.分工控制,不同岗不同人。2.授权控制,实行综合柜员、业务主管二级授。3.保障控制,采取一定措施方法,保障会计核算的正...
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