企业帮助员工探索、寻求、消除原罪的有效工具是（）

单项选择题X 纠错

A.目视管理法
B.PDCA管理循环
C.看板管理
D.5问必答法

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单项选择题

企业实现“三不政策”必须达成的共识是（）

A.工作内容简单有趣
B.下道工序是上道工序的客户
C.具有诱惑性
D.满足员工的需求

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单项选择题

下列选项不属于QC七大工具的是（）

A.统计法
B.因果分析图
C.排列图
D.5S管理

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单项选择题

加工制造业对好质量的认知标准不包括（）

A.稳定的合格率
B.不索赔
C.不投诉
D.不退货

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单项选择题

下列选项不属于品质“三不政策”的是（）

A.不制造不良品
B.不流出不良品
C.不废除不良品
D.不接受不良品

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单项选择题

全面质量管理的主张中不包括（）

A.设计过程质量管理
B.制造过程质量管理
C.员工质量意识管理
D.使用过程质量管理

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问答题

质量管理小组的特点是什么？

参考答案： ①自觉性
②群众性
③民主性
④科学性

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问答题

矩阵图的主要用途是什么？

参考答案：①确定产品开发改进的关注点；②用于质量职能展开；③对质量工作进行全面管理；④发现制造过程不良品原因；⑤分析市场与产品的关...

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问答题

生产者及销售者的产品质量义务有哪些？

参考答案：生产者：①保证产品内在质量；②保证产品标识符合规定要求；③产品包装符合规定要求；④严禁做假冒伪劣产品。销售者：①严格执行...

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问答题

简述企业标准体系的构成。

参考答案： ①技术标准
②管理标准
③工作标准

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问答题

如何评价培训有效性？

参考答案： ①自我评价
②培训后评价
③跟踪评价
④评价记录

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