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存量房是指通过办理转移登记取得房屋所有权证的房屋。
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房地产经纪人员接受房屋销售委托后，应在第一时间核实客户个人信息。
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当客户在门店外观看橱窗房源信息时，房地产经纪人员应及时要到店外迎接，尽可能将客户引导至店内。
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门店接待客户方式具有开发客户成本低的特点。
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房源勘察记录完毕后，客户不需要在房源勘察表上签字。
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房地产经纪人员搜集房源信息时，需要了解业主出售（出租）房屋的心理状态。
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房地产经纪人员在电话营销中要尽快向致电者告知项目销售价格。
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凡房地产经纪机构居间或代理买卖的存量房，房地产经纪机构均应将房源信息上传至北京房地产中介行业协会信息网外网进行公示，经信息网公示满24小时后方可进行网上签约操作。
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房地产市场调研是房地产营销活动的组成部分。
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