问答题X 纠错
1.准确是捏客户、努力获取信息; 2.对客户进行差异化分析、识别价值客户并与之建立关系; 3.与价值客户互动,巩固关系; 4.适时调整产品或服务,满足客户需求,采取必要的补救性措施。
你可能喜欢
问答题
1.寻找正确的客户; 2.为客户提供满意的参展经历; 3.为客户提供增值服务,使客户惊喜; 4.增强与客户的关系纽带。
(1)提供个性化情感服务; (2)高度移情,提高员工的情感智力; (3)激励员工与客户建立商业友谊; (4)建立客户数据库。
(1)不同消费阶段消费情感的影响因素和表现会不同; (2)情感会相互感染。
1.客户满意感与否会影响他们对企业的口碑宣传; 2.客户满意感有利于企业的长远发展。
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
无需下载 立即使用
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved