各级国家机关应当建立信访工作（），提高信访工作人员的素质和工作水平，并为信访...

参考答案：人员培训、交流机制

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填空题

各级国家机关应当将处理（）所需专项经费列入本机关的行政经费，由财政予以保障。

参考答案：信访事项

填空题

国家机关负责人应当（）重要来信、（）重要来访、（）信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。

参考答案：阅批；接待；听取

填空题

县级以上（）、（）和（）应当按照有利于工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员。

参考答案：地方人民政府工作部门；乡（镇）人民政府；街道办事处

填空题

为了保障信访人的合法权益，规范信访工作和信访行为，维护信访秩序，密切国家机关同人民群众的联系，构建和谐社会，根据宪法和有关法律、行政法规，结合省实际，制定（）。

参考答案：《江苏省信访条例》

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