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整合营销传播的发展经历了四个阶段:营销传播的战术协调阶段、重新界定营销传播的范围阶段、信息技术的应用阶段、财务和战略整合阶段。
1、营销传播战术协调阶段的主要特点是在“一种形象、一种声音”的传播策略,整合各种促销因素。
2、重新界定营销传播的范围阶段的主要特点是主张由外到内,把营销传播扩大内部各个环节的品牌接触点。
3、信息技术的应用阶段主要特点以信息技术为基础整合各种来源的客户数据。
4、财务和战略整合阶段主要特点促使客户信息融于公司战略计划之中,评估营销传播客户投资回报。
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