A.门诊环境管理
B.门诊服务流程管理
C.门诊人员管理
D.患者投诉管理

A.医疗质量
B.医疗安全
C.医疗效率
D.医疗服务

A.主任医师
B.主治医师
C.住院医师
D.妇科医师

A.检诊-分诊-接诊-上级医生会诊-专科会诊-多学科会诊
B.优先就诊-抢救-监护-会诊-入院
C.检诊-分诊-接诊-上级医生会诊-专科会诊-转入病房
D.优先就诊-上级医生会诊-抢救-监护-会诊

A.门诊是方便而又经济的医疗服务场所
B.门诊环节多而复杂
C.就诊时间短，技术要求高
D.易于交叉感染

A.以病人为中心
B.依法执业
C.保证质量，安全第一
D.持续改进