A.现场勘查
B.拆除采集终端或拆表停电
C.缴纳并结清相关费用
D.客户资料归档

A.用户名称
B.用户证件号码
C.用电地址
D.邮政编码

A.满意度指标统计
B.服务调度统计
C.需求调查统计
D.电力电费统计

A.电话类
B.短信类
C.新闻媒体类
D.广播类

A.信息来源
B.发布的方式
C.信息类别
D.发布时间

A.电网构成
B.运行
C.电能生产
D.企业经营

A.客户服务层
B.营销业务层
C.营销工作质量管理层
D.营销管理决策支持层

A.输入客户自然信息
B.输入用电申请信息
C.进行配表操作
D.发送至下一个岗位

A.填写身份证信息
B.上传身份证照片
C.真人扫脸认证
D.银行卡认证

A.一门户
B.两平台
C.一中心
D.四平台

A.营业厅主管
B.业务受理员
C.收费员
D.引导员
E.保安员
F.保洁员