判断题
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目标客户的兴趣和爱好不仅可以作为接近和洽谈的话题，而且可以成为交朋友、促成交易的媒介。
参考答案：
对
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无数的实践证明推销成功与否，往往取决于洽谈的头几分钟，也就是初次接触目标客户阶段，所以推销时只做好前几分钟的工作就可以。
参考答案：
错
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在市场竞争中，谁能及时满足客户不断变化的需求，谁就有资格与客户结成新的关系。
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对
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不同推销员的个人观察能力不同，使用的方法也有所不同。
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对
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地毯式寻找法可以采用推销员亲自上门、发送邮件、电话与其他促销活动结合进行的方式展开。
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对
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竞争替代法是推销员在寻找客户的过程中，分析竞争对手的推销渠道，了解其产品的购买对象是哪些客户，然后努力把竞争对手的客户拉过来。
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对
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中心开花法是推销员在一个地区或社区有目的地选择一批有一定影响力的中心人物，取得这些中心人物的帮助，使他们充当发挥影响力的核心。
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对
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向导协助法是推销员利用其他人员寻找客户的方法。
参考答案：
对
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判断题
推销员必须走出去，主动寻找并善于识别客户，在人海茫茫的消费者或成千上万的企业中，找到理想的推销机会，选择最有成交希望的客户。
参考答案：
对
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时尚、名人效应、从众行为、晕轮效应是四种典型的消费行为现象，对此推销员应予以重视。
参考答案：
对
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吉姆模式认为推销这种职业要求推销员首先说服自己，然后再说服别人。
参考答案：
对
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