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单项选择题
A.关系营销
B.忠诚度
C.顾客认知价值
D.社会营销
单项选择题
A.小马买了一台14.5万美元的雷克萨斯汽车来享受内装的皮革气味以及舒适的触感
B.联邦快递以合理的价钱提供可靠的包裹运送
C.公立大学相对于私立大学能够提出相对合理、公平的学费
D.以上皆正确
单项选择题
A.让顾客每次多买1〜2样甚至更多商品
B.购买A 商品,通常会再购买B 商品
C.每次销售人员离职,顾客资料及顾客关系也随着流失
D.销售人员皆能精准掌握顾客的需要
单项选择题
A.成本相对较低
B.相对更有效率
C.较容易取得受访者
D.更佳的人际沟通
单项选择题
A.获取顾客,寻找及发掘有潜力的消费者,并设法将其吸引
B.大量曝光的广告战略
C.建立顾客忠诚,使其对企业有高度的认同感
D.获取顾客终身价值