A.变异性风险
B.模糊性风险
C.事件性风险
D.未知风险

A.项目绩效报告
B.项目信息管理系统
C.信息检索系统
D.项目记录管理系统

A.互动交流
B.拉式沟通
C.推式沟通
D.记录管理系统

A.担心对方听不清楚
B.可以随时观察对方的肢体语言，发现潜在信息
C.表示对沟通对方的尊重
D.比写信等方式更省时间

A.工作绩效数据
B.工作绩效分析
C.工作绩效报告
D.工作挣值分析

A.正式的、书面
B.非正式的、书面的
C.正式的、口头的
D.非正式的、口头的

A.新来的成员技能不高
B.新成员的工作习惯影响了现有团队
C.人员增加引起沟通渠道的增加，因而影响了效率
D.新老成员之间出现信任危机

A.75%
B.15%
C.38%
D.55%

A.有助于项目经理在项目期间引导相关方参与，以保持相关方的支持
B.有利于项目经理及其团队通过非正式组织解决问题，影响相关方的行动
C.有助于消除影响理解的障碍
D.有助于确保相关方参与会议并执行行动

A.项目管理信息系统
B.反馈
C.非口头技能
D.演示

A.识别额外的沟通需求
B.识别常规报告
C.了解相关方的沟通需求
D.了解相关方偏好的沟通方式