A.准确性
B.连续性
C.存在性
D.完整性

A.房间的位置
B.房间的景色
C.吹风机
D.无烟房
E.柔软的毛巾

A.现金支票
B.旅游支票
C.挂账
D.汇款

A.房间的面积
B.房间的朝向
C.餐厅的大小
D.是否是无烟房

A.客人被伤害
B.被抢劫
C.财产受损
D.火灾

A.客房数量
B.餐饮的质量
C.服务的水准
D.客房位置

A.住客房
B.空房
C.豪华套房
D.待修房

A.现金支付
B.信用卡
C.直接转账
D.混合方式

A.面对面预订
B.通过电话
C.信函
D.邮件或传真
E.中心预订系统
F.全球分销系统

A.总机（PBX系统）
B.饭店电话计费系统（HOBIC）
C.客房内电话机
D.付费电话机
E.寻呼机和手机

A.停车场
B.游泳池
C.楼层
D.餐厅