单项选择题X 纠错

服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）

A.应该随手关门
B.让房门半掩
C.让房门完全打开
D.听从客人的指示

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单项选择题

在清洁住客房时，一般应按照（）顺序清洁。

A、与清洁走客房相同
B、先卫生间后卧室
C、与清洁空房相同
D、先卧室后卫生间

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单项选择题

客房的清洁整理又称（）

A.做床
B.做房
C.做夜床
D.开夜床

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判断题

清洁客房时，最重要的是尽量节约水、电及其他资源。

参考答案：错
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判断题

饭店服务人员只能使用工作电梯。

参考答案：对
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判断题

清洁客房时，服务员可使用撤换的客用的布件作为擦洗布。

参考答案：错
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判断题

若客人在房间里，服务员清洁客房时要展现热情好客的一面，主动和客人交谈，介绍当地特色。

参考答案：错
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判断题

凡是门把手上挂着“Do not Disturb”盘牌子或有反锁标志的房间，服务员一概不许敲门打扰。

参考答案：错
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判断题

若服务员按程序敲门后房内无反应，服务员可判断房内无人，直接拿钥匙开门。

参考答案：对
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判断题

客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。

参考答案：错
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判断题

“轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很少，清洁工作较为方便。

参考答案：错
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