多项选择题X 纠错

A.电话
B.防盗链
C.烟感器
D.毛巾
E.火警逃生图
F.安全须知

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多项选择题

A.爱吃酱油面条
B.喜欢生冷食物
C.爱吃火锅
D.爱吃饭团
E.爱吃油炸食品、菜肴
F.爱喝汤

多项选择题

A.Doorman
B.Bellboy
C.Receptionist
D.Cashier
E.Hostess
F.Room Service

多项选择题

A.客人睡觉前在床前吸烟
B.客人将易燃物品带入客房
C.客人在房内使用电炉
D.员工不按安全操作规程作业
E.客人醉酒打架子
F.客房堆放物品太多

多项选择题

A.拔掉安全栓
B.手提灭火器
C.先折除铅封
D.由外向内喷射

多项选择题

A.站姿
B.坐姿
C.步姿
D.动作
E.手势
F.表情

多项选择题

A.问候
B.微笑
C.握手
D.鞠躬
E.点头
F.祝福

判断题

预定员可以代为前台员工为客人留言尤其是在前台员工忙得不可开交时。

参考答案:

判断题

饭店派出租车到机场接有接机要求的客人是要收费的,但机场巴士将客人从机场接到饭店是免费的。

参考答案:

判断题

前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。

参考答案:

判断题

快洗服务不仅时间要快而且费用要加收50%在原价。

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