A.工作上的主从性
B.知识、能力、体力、思维的补充性
C.人际关系的首属性
D.人格上的平等性

A.服务的直接性
B.服务的稳定性
C.知识化
D.年轻化
E.女性化

A.主动配合、适应
B.服从，但不盲从
C.委婉提醒，适时规劝
D.维护上司间的团结

（1）秘书服务对象多元化。
（2）秘书主体商务化。
（3）秘书知识技能专业化。
（4）秘书劳动价值商品化。

特点：
一是辅助功能的综合性；
二是所处位置的中枢性；
三是组织关系的封闭性。
作用：
组合作用、枢纽作用、过滤作用。