A.协商
B.调解
C.上访
D.仲裁
E.诉讼

A.马斯洛
B.赫茨伯格
C.弗鲁姆
D.亚当斯
E.舒尔茨

A.物质激励与精神激励相结合原则
B.外激励和内激励相结合原则
C.正激励与负激励相结合原则
D.按需激励原则
E.公正、合理原则

A.书面报告法
B.关键事件法
C.评定量表法
D.多人比较法（包括小组顺序排列法、个人排序法、配对比较法）
E.参考档案法
F.行为定位量表法

A.利用档案
B.校园招聘
C.广告招聘
D.借助劳动力（人才）市场
E.借助猎头公司
F.借助职业介绍机构

A.法律性
B.预防性
C.群众性
D.科学性
E.长期性

A.计件奖金
B.佣金
C.红利
D.激励工资
E.股票期权

A.物质激励
B.精神激励
C.职业生涯激励

A.目标性原则
B.系统性原则
C.适应性原则
D.协调性原则
E.封闭性原则

A.获取
B.整合
C.保持和激励
D.控制与调整
E.开发和发展

A.能动性
B.不可剥夺性
C.生物性
D.时代性
E.时效性
F.连续性