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参考答案:

员工引导是指企业为新雇员提供有关企业和工作的基本信息的活动。新员工进入企业之后,希望能了解有关企业和工作的各方面信息,如有关新企业的经营目标、文化、价值观、行为方式、行为规范、工作环境、工作内容、工资、福利等等,以便能够调整自己的行为方式或者价值观,尽快融入到组织中。同样,企业也需要新员工能尽快熟悉组织、适应环境,改变其原有的某些价值观、理念或行为方式,形成企业期望的价值观、行为方式等。因此,企业必须开展各种培训教育活动使新员工了解企业和岗位情况,满足企业和员工的需要,尽快使新员工适应新的环境。
员工引导活动的作用或目标可以概括为:帮助新员工了解组织的价值观、文化和期望;减少起始工作中的麻烦与消耗;鼓励新员工形成积极的态度;减少新员工用以达到工作熟练的时间;帮助新员工获得合适的角色行为,适应工作团队及其团队规范,以及减少新员工的离职等。

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