简述学习的过程。

参考答案：按照信息加工理论，加涅将学习过程分为预期、知觉、语义编码、加工存储、记忆、推广、满足等阶段。预期指学习者在教学过程中的思想状态，这包括学习者到达其学习目标的学习动机、基本技能以及对学习目标的理解等。在企业培训中，学习目标或培训目标是重要的，它们会影响学习者的注意、知觉等。学习者只有知道学习目标，知道他们为什么要学习，学习才能是最有效的。知觉指对从环境当中获取的信息进行组织整理，使其被加工处理并能作为行动指南。在信息储存和加工之前，学习者需要“吸收”或捕捉与学习有关的信息。人们在获取外部信息时是有选择性的，就是我们经常说的选择性知觉。加工存储是指对获得信息的编排和重复，使得材料可以被编入记忆中。加工存储受一次能够加工的材料量的限制。语义编码指信息来源的实际编码过程，是将学习的材料转换成语义的或有意义的形式。只有对信息编排和编码后，学习材料才能进入并储存在长期记忆中。编码的过程及其被编码的信息进入长时记忆是学习活动中的中心和关键事件。通过编码，新进入的信息才能变为习得的和可记忆的。编码过程受到学习者所处环境中的事件和教学事件的影响，因此在教学过程中，要控制各种事件。记忆过程包括储存和恢复。新习得的东西只有存储或保持才能成为真正某种习得的东西。通过编码而引起的变化可以保持一段时间，也可以保持一生。长期存储是一种长期记忆。为了应用所学内容（如，认知能力、言语信息），必须记忆的内容恢复（retrieval），即搜索和提取存储于长期记忆中的学习内容。储存的内容如果回忆不起来，则很难证明学习的内容被记住了，也无法应用和推广。学习过程很重要的一项内容不仅是应能准确重复学过的内容，而且要能在类似的环境中应用所学内容，这被称作推广。教学过程的目标不仅仅是使学习者掌握特定的知识和技能等，还要保证将所学的知识和技能能够迁移、转换和应用。满足指学习者通过运用所学内容所获得的回报，这种满足使学习者的反应更准确，而且还能提供对工作绩效成果进行激励或强化的信息。

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