运营系统的设计对其运行有重要影响。

联合国经济合作和发展组织（OECD）在有关电子商务的报告中对电子商务（EC）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（business to business）、企业和消费者之间（business to consumer）的商业交易。

劳动者、劳动资料、劳动对象和信息的不同组合与配置，构成了不同的组织生产的方式。

产品或服务是按照顺序从直线的一个端点到另一个端点进行生产的。可能会出现一些影响流程的支流，但这些支流要被整合，以使流程得以顺利运行。

线型流程的特点是采用线型运作顺序组织产品或服务的生产。

按照产品流程运作的顺序来划分，工艺流程类型分为三种：线型、间歇型和项目型。

连续性系统应用于生产独一无二的产品。

项目型流程适用于高度标准化的大量产出。

线型流程的运作有时候被分成两种生产方式：大量生产方式和连续生产方式。

设施选址就是确定在何处建厂或建立服务设施。