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选择旅游目标市场的策略有哪些？

参考答案：

无差别市场策略、差别市场策略、集中性市场策略。

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参考答案：优惠、减少顾客购买风险。
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旅游关系营销理念的原则是什么？

参考答案：正规性、针对性、效益性、整体性。
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旅游关系营销理念的基本特征是什么？

参考答案：

双向交流、系统合作、互惠互利、反馈机制

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参考答案：可持续性、知识密集、启迪创新。
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参考答案：人员、环境、程序、品牌。
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参考答案：无形性、不可分性、不可变性、易消失性。
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参考答案：互联网访问、 信息检索、软件开发、用户咨询与培训
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参考答案：主页形式、电子邮件、其他形式。
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简述网络营销的方式

参考答案：旅游网上广告、旅游电子商店、旅游网络服务。
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参考答案：全球性、异地性、波动性、高度竞争性。 （“高权博弈”）
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