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参考答案:

1、基本职能:组织职能,销售职能,分配职能,协调职能。
2、基本业务:组合产品,设计线路;促销产品,传递信息;销售产品,招徕客源;组织协调,安排客源;实地接待,提供服务。

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问答题

旅行社设立的基本条件有哪些?

参考答案:1、有固定的营业场所;2、有必要的营业设施;3、有经过培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格...

问答题

旅行社是如何产生的?旅游业及旅行社行业的特点是什么?

参考答案:1、旅行社是社会经济发展到一定阶段的产物,是人类旅行活动长期发展的必然结果。托马斯·库克组织了世界上第一次...

问答题

1997年上海市18家中小型旅行社在完全自发资源的基础上,组成了联合体,以统一的品牌、统一的价格、统一的服务、统一的承诺在申城旅游市场刮起散客旅游新旋风,并向在国内旅游中一直处于垄断“霸主”地位的大旅行社发出挑战。其特点和做法是:18家成员皆为上海小旅行社,且分布在申城东南西北的角角落落,符合“旅游超市”方便散客就近买票,不与市中心大旅行社抢客源的原则;18家旅行社,每家都根据自己的特长,拿出一两条过得硬的路线,一共30条,在18家旅行社统一挂牌出售,任何散客只要到这18家中的任何一家,就可选择这30条线路中的任何一条,而不会象以前那样,买一张旅行票得跑许多家旅行社,各家旅行社同一线路,价格,内容又有很大不同;坚持优势互补、共同发展的原则,为防利益不均,“超市”提出了一家举旗,18家卖,在利益分配上采取四六分账,即代卖票拿六,组团社拿四。

上述案例反映了中国旅行社行业的什么现状和趋势,案例中的旅行社的成功之处在哪里?

参考答案:1、我国旅行社业正出现集团化的趋势,各大旅行社通常通过兼并和收购来寻求增长,而小旅行社则通过联盟形式得以发展与大旅行社抗...

问答题

某运用四象限评价法对旅行社产品进行评价和筛选,并用图表展示出来。

参考答案:四象限评价法,旅行社按照产品的市场增长率及其相对市场份额,把现有产品分为:1、明星类产品,指在市场增长率和相对市场份额均...

问答题

国内旅行社设立的条件包括哪些?

参考答案:①营业场所:可以是旅行社拥有的固定资产,也可是单位租用(至少一年租用合同);②经营设施:传真机、直线电话、电子计算机;③...

问答题

我国旅行社的主要业务包括哪些?

参考答案:①为旅游者代办出境、入境和签证手续;②招徕和接待旅游者;③向旅游者提供导游服务;④为旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱...

问答题

简述旅游行业的特点?

参考答案:

①劳动密集性;
②智力密集性;
③季节性;
④关联性;
⑤脆弱性;
⑥服务性。

单项选择题

A.专业化趋势
B.品牌化趋势
C.零售化趋势

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